Работа с обращениями граждан

I. Нормативные акты, регламентирующие порядок приема и рассмотрения обращений граждан:

1. Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
2. Федеральный закон от 09 февраля 2009 г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»
3. Постановление Администрации Приморского края от 29 ноября 2012 г. № 363-па «Об обеспечении доступа к информации о деятельности Администрации Приморского края и органов исполнительной власти Приморского края»

II. Личный прием

Прием граждан по личным вопросам ведет министр труда и социальной политики Приморского края Светлана Викторовна Красицкая каждый первый вторник месяца по адресу: г. Владивосток, ул. 1-я Морская, д. 4 ,каб. 9, с 16-30, по предварительной записи по понедельникам с 10-00 до 12-00 по телефону приемной министра 226-72-96.
Приказ министерства труда и социальной политики Приморского края от 07.07.2020 № 447 "О назначении ответственного лица за организацию личного приема граждан"

III. Проведение общероссийского дня приема граждан

В соответствии с поручением Президента Российской Федерации ежегодно, начиная с 12 декабря 2013 года, в День Конституции Российской Федерации проводится общероссийский день приема граждан с 12 часов 00 минут до 20 часов 00 минут по местному времени в Приемной Президента Российской Федерации по приему граждан в городе Москве, приемных Президента Российской Федерации в федеральных округах и в административных центрах субъектов Российской Федерации, в федеральных органах исполнительной власти и в соответствующих территориальных органах, в федеральных государственных органах и в соответствующих территориальных органах, в исполнительных органах государственной власти субъектов Российской Федерации.
В целях исполнения поручения Президента Российской Федерации от 26.04.2013 № Пр-936 министерство труда и социальной политики Приморского края принимает участие в проведении общероссийского дня приема граждан.
Основной задачей проведения общероссийского дня приёма граждан является реализация прав заявителей на получение ответов по существу поставленных в устных обращениях вопросов от государственных органов и органов местного самоуправления, в компетенцию которых входит их решение.
Прием граждан в общероссийский день приёма граждан проводится в порядке живой очереди при предоставлении документа, удостоверяющего личность (паспорт), в помещении департамента по адресу: г. Владивосток, ул. Пушкинская, д. 13, каб. 301, уполномоченным лицом министерства.

IV. Обзор обращений граждан

Информация о количестве обращений и содержащихся в них вопросах с распределением по тематическим разделам, поступивших непосредственно в министерство труда и социальной политики Приморского края за январь - июнь 2020 года, рассматриваемых в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

		Всего обращений	Всего вопросов	В т.ч. вопросов по тематике
		Всего обращений	Всего вопросов	Государство,общество, политика	Соц. сфера	Экономика	Оборона, безопасность, законность	ЖКХ
Количество обращений за июнь 2020		253	253	6	237	-	-	10
Итого поступило обращений с начала года		1171	1186	41	1070	5	5	65
Результаты рассмотрения	разъяснено	1003	1014	40	902	5	5	62
	находятся на рассмотрении	104
	направлено по компетенции	64